Taisyklės ir sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės nustato statybinės medienos (toliau – Prekė) pirkimo ir pardavimo sąlygas internetinėje parduotuvėje e-artoko.lt (toliau – E-parduotuvė).
1.2. Pardavėjas – UAB „Artoko grupė“, į. k. 303351705, PVM mok. k. LT100008931418, buveinė: Žarėnų g. 24, LT-44479 Kaunas, el. p. artokogroup@gmail.com, tel. +370 687 88393, +370 657 85538.
1.3. Pirkėjas – veiksnus fizinis ar juridinis asmuo, įsigyjantis Prekes E-parduotuvėje.
1.4. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

2. Užsakymai

2.1. Pirkėjas Prekes pasirenka iš E-parduotuvės katalogo ir pateikia užsakymą internetu.
2.2. Užsakymas laikomas sudarytu nuo momento, kai Pirkėjas el. paštu gauna Pardavėjo automatinį užsakymo patvirtinimą.
2.3. Jei užsakoma nestandartinė arba nestandartiškai pjauta mediena, Pardavėjas turi teisę pareikalauti avanso iki 50 % užsakymo vertės.

3. Kainos ir atsiskaitymas

3.1. Visos kainos nurodomos eurais su PVM, nebent prie prekės aiškiai pažymėta kitaip.
3.2. Pirkėjas atsiskaito:
    a) bankiniu pavedimu (IBAN LT184010051002081692, Luminor Bank AB);
    b) per elektroninės bankininkystės sistemą;
    c) kitu E-parduotuvėje nurodytu būdu.
3.3. Neapmokėjus per 3 (kalendorines) dienas nuo užsakymo patvirtinimo, užsakymas automatiškai anuliuojamas, nebent šalys raštu susitaria kitaip.

4. Pristatymas

4.1. Pagamintos ir sandėlyje esančios Prekės išsiunčiamos per iki 5 (darbo) dienų nuo pilno apmokėjimo gavimo, nebent prekių puslapyje nurodytas kitoks terminas.
4.2. Pristatymo kaina priklauso nuo užsakymo svorio, tūrio ir pristatymo vietos; tiksli suma pateikiama prieš patvirtinant užsakymą.
4.3. Krovinys iškraunamas prie Pirkėjo nurodyto adreso sunkvežimiui privažiavus iki 5 m atstumu. Už iškrovimą, sandėliavimą ir medienos apsaugą nuo aplinkos poveikio atsako Pirkėjas.
4.4. Pirkėjas, priimdamas siuntą, privalo kartu su vežėju patikrinti pakuočių skaičių, būklę ir Prekių kokybę. Nustačius pažeidimus, surašomas vežėjo aktas; priešingu atveju laikoma, kad siunta pristatyta tinkamai.

5. Kokybė, natūralios savybės ir garantijos

5.1. Visa Pardavėjo tiekiama mediena atitinka galiojančius EN ir LST standarto reikalavimus statybinei medienai (C14–C24 kl.) nebent prekės aprašyme nurodyta kitaip.
5.2. Mediena yra natūrali žaliava – spalvos, tekstūros skirtumai, sakų kišenėlės, šakelės yra leidžiamos ir nelaikomos trūkumais, jei jos neviršija standartų.
5.3. Dėl medienos drėgmės svyravimų galima ± 3 mm matmenų paklaida. Pirkėjas privalo užtikrinti tinkamą medienos sandėliavimą ir ventiliaciją.

6. Prekių grąžinimas ir keitimas

6.1. Mediena, supjaustyta pagal individualius matmenis, pjaustyta ar impregnuota pagal Pirkėjo specifikaciją, negali būti grąžinama (CK 6.22810 str. 2 d.).
6.2. Grąžinimas galimas tik tuo atveju, jei Prekė brokuota (pvz., neatitinka užsakytos rūšies ar matmenų daugiau kaip leistina paklaida).
6.3. Apie broką Pirkėjas privalo pranešti per 48 val. nuo Prekių gavimo, pateikdamas nuotraukas ir pažeidimų aprašą.
6.4. Pardavėjas per 5 d.d. įvertina skundą ir, pripažinęs broką, savo sąskaita pakeičia Prekę arba grąžina sumokėtus pinigus per 14 d.
6.5. Jei brokas įrodomas, transportavimo išlaidas dengia Pardavėjas. Kitais atvejais grąžinimo ir pakartotinio pristatymo išlaidas dengia Pirkėjas.

7. Atsakomybė

7.1. Pardavėjas neatsako už:
    a) Pirkėjo nuostolius, patirtus dėl netinkamo medienos sandėliavimo ar apdirbimo;
    b) trečiųjų šalių veiksmus, trikdančius E-parduotuvės veiklą;
    c) Pirkėjo klaidingai pateiktus duomenis, dėl kurių sutriko užsakymo įvykdymas.
7.2. Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų saugumą ir užsakymo metu pateiktos informacijos tikslumą.

8. Asmens duomenų apsauga

8.1. Pardavėjas tvarko Pirkėjo asmens duomenis tik užsakymo vykdymo tikslais ir pagal BDAR bei Lietuvos Respublikos teisės aktus.
8.2. Duomenys tretiesiems asmenims perduodami tik tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti (pvz., vežėjams).
8.3. Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo duomenimis, juos taisyti ar reikalauti ištrinti, kreipdamasis el. paštu artokogroup@gmail.com.

9. Intelektinė nuosavybė

9.1. Visos E-parduotuvės turinio (tekstų, nuotraukų, logotipų) autorių teisės priklauso Pardavėjui arba jo partneriams.
9.2. Bet koks turinio kopijavimas ar platinimas be raštiško Pardavėjo sutikimo draudžiamas.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Taisykles reglamentuoja Lietuvos Respublikos teisė.
10.2. Visi kilę ginčai sprendžiami derybomis; nepavykus – kompetentingame teisme pagal Pardavėjo buveinės adresą.
10.3. Pardavėjas turi teisę bet kada atnaujinti Taisykles, paskelbdamas jas e-artoko.lt. Taisyklių pakeitimai taikomi užsakymams, pateiktiems po atnaujinimo paskelbimo.
10.4. Jei kuri nors Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia, likusios nuostatos lieka galioti.

Kontaktai užklausoms ir skundams
Sodybų g. 2 (įvažiavimas iš Vaišvydavos pl.), LT-45459 Kaunas
El. paštas: artokogroup@gmail.com
Telefonai: +370 687 88393, +370 657 85538

(Darbo laikas: I–V 8:00–17:00, VI 9:00–13:00)